قوانین و حریم خصوصی

شفافیت قبل از خرید، پشتیبانی بعد از تحویل

اینجا شرایط استفاده، حریم خصوصی، ضمانت تحویل، بازگشت وجه و نکات امنیتی شریف‌جی‌پی‌تی را به زبان ساده می‌خوانید.

ضمانت ۱۰۰٪ تحویلپرداخت امن زرین‌پالپشتیبانی انسانی تلگرامامنیت اطلاعات کاربر
قرارداد ساده

قوانین استفاده

برای اینکه سفارش‌ها روان و بدون دردسر پیش برود، چند نکته ساده را رعایت کنیم:

  • اطلاعات تماس و مشخصات سفارش را درست و کامل وارد کنید تا فعال‌سازی بدون تاخیر انجام شود.
  • هر محصول یا پلن بر اساس توضیحات همان صفحه تحویل داده می‌شود؛ قبل از خرید توضیحات را مرور کنید.
  • برخی درخواست‌های سرویس‌های خارجی یا سفارشی نیاز به بررسی اولیه دارند و قیمت نهایی بعد از هماهنگی اعلام می‌شود.
  • زمان و نحوه تحویل بسته به نوع سرویس متفاوت است و در صفحه محصول یا هنگام هماهنگی توضیح داده می‌شود.
  • شریف‌جی‌پی‌تی نماینده رسمی هیچ‌کدام از شرکت‌های ارائه‌دهنده هوش مصنوعی نیست و به‌عنوان یک واسط خرید و پشتیبانی فعالیت می‌کند.
اطلاعات شما محفوظ

حریم خصوصی

اطلاعات شما فقط برای انجام سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود، نه چیز دیگری:

  • شماره تماس و ایمیل صرفاً برای پیگیری سفارش، هماهنگی تحویل و پشتیبانی به کار می‌رود.
  • اطلاعات کاربران به تبلیغ‌کننده‌ها یا اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
  • در فرم‌های عمومی سایت هیچ‌گاه اطلاعات حساس اکانت از شما درخواست نمی‌شود.
  • اگر برای فعال‌سازی سرویس نیاز به هماهنگی خاصی باشد، پشتیبانی مسیر امن را مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهد.
۱۰۰٪ تعهد

ضمانت تحویل

برای سفارش‌های پرداخت‌شده و تایید‌شده، تحویل یا جایگزینی یا بازگشت وجه تعهد ماست:

  • ضمانت ۱۰۰٪ تحویل روی سفارش‌های ثبت‌شده و پرداخت‌شده اعمال می‌شود.
  • سفارش‌های رایج معمولاً در کمتر از ۱ ساعت انجام می‌شوند.
  • درخواست‌های سفارشی، سازمانی یا سرویس‌های خارجی ممکن است بعد از بررسی، زمان بیشتری نیاز داشته باشند.
  • اگر به هر دلیل تحویل ممکن نبود، جایگزینی یا بازگشت وجه بر اساس شرایط سرویس بررسی می‌شود.
پیگیری منصفانه

جایگزینی و بازگشت وجه

شرایط جایگزینی و بازگشت وجه به‌صورت شفاف در ادامه آمده است:

  • اگر فعال‌سازی یا تحویل به دلیل مشکل سمت سرویس یا مشکل عملیاتی ممکن نباشد، درخواست جایگزینی یا بازگشت وجه بررسی می‌شود.
  • در صورت اشتباه بودن اطلاعات ارسالی از سمت کاربر، پیگیری تا اصلاح اطلاعات ممکن است کمی طول بکشد.
  • مسیر و زمان بازگشت وجه به روند بانک و درگاه پرداخت بستگی دارد و توسط پشتیبانی هماهنگ می‌شود.
  • پشتیبانی تا مشخص‌شدن وضعیت نهایی، پیگیر پرونده باقی می‌ماند.
زرین‌پال

پرداخت و قیمت‌گذاری

همه‌چیز درباره پرداخت، شفاف و قابل پیگیری است:

  • پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود.
  • قیمت نهایی هر سفارش قبل از پرداخت به‌طور کامل نمایش داده می‌شود.
  • برای سرویس‌های سفارشی یا خرید سرویس‌های خارجی، قیمت نهایی بعد از بررسی اولیه اعلام می‌شود.
  • اگر پرداخت ناموفق بود، می‌توانید مجدد تلاش کنید. اگر مبلغ کسر شد و سفارش ثبت نشد، رسید یا کد پیگیری را برای پشتیبانی بفرستید.
کنارت هستیم

پشتیبانی

کنارتان هستیم؛ قبل از خرید، هنگام فعال‌سازی و تا پایان اشتراک:

  • پشتیبانی قبل از خرید برای انتخاب پلن، هنگام فعال‌سازی و تا پایان دوره اشتراک در دسترس است.
  • سریع‌ترین مسیر ارتباط، پشتیبانی تلگرام است.
  • برای پیگیری سفارش، لطفاً کد سفارش، اطلاعات تماس و توضیح کوتاه مشکل را ارسال کنید.
  • لطفاً در پیام اول رمز عبور، کد ۲FA، API Key یا اطلاعات حساس اکانت را ارسال نکنید.
کنارتان هستیم

سوالی درباره قوانین یا سفارش داری؟

قبل از خرید یا بعد از پرداخت، اگر نکته‌ای مبهم است از پشتیبانی بپرس. تیم ما با حوصله راهنمایی می‌کند.